Доставка

Мы осуществляем бережную доставку украшений по России и миру.

При доставке Вы получаете украшение в фирменной упаковке, также мы дополняем его открыткой, инструкцией по уходу и сладким комплиментом.

Действует бесплатная доставка по Новосибирску, Почтой России или СДЭК, и в любой город России (Почтой России) при покупке от 8000 руб.*

*Акция не суммируется с другими скидками

При заказе менее чем на 8000 руб.:
- Курьер по Новосибирску от 250 руб. в зависимости от района, доставка в день заказа
- Почта России 490 руб. вне зависимости от региона (в среднем 3-5 дней)
- Транспортной компанией СДЭК до ближайшего пункта выдачи или до двери от 490 руб. в зависимости от города (в среднем 5-7 дней)

При покупке от 10 000 руб. действует скида 5% ❗

Доставка за границу РФ рассчитывается индивидуально, ориентировочная стоимость пересылки от 500 руб.


Как оплатить?
В магазине Вы можете оплатить заказы наличными или картой. При доставке по Новосибирску, РФ и Миру - оплата любой картой по официальной ссылке.


Как заказать украшения?
Вы можете купить украшения оформив заказ в интернет магазине, нашем профиле инстаграм @lovemono.ru или посетить нас лично, наш магазин находится в Новосибирске.


Из чего сделаны украшения?
Все наши украшения сделаны из серебра, золота и натуральных камней. На каждом украшении именник производителя и бирка.

Гарантия:
На наши украшения действует гарантия. В течении 3 лет Вы можете принести их в магазин и мы их бесплатно почистим и отполируем. Также Вы можете обратиться по любому вопросу в течении этого времени, касательно приобретенных у нас украшений.

Возврат и обмен:
Согласно законодательству РФ ювелирные украшения относятся к категории товаров, не подлежащих обмену и возврату, поэтому мы рекомендуем проверять изделие в магазине перед приобретением.

При дистанционной покупке Вы вправе отказаться от товара в любое время до его получения и в течение 7 дней после получения товара (если украшения не находились в носке, сохранен товарный вид, бирка, пломба и документ, подтверждающий факт и условия покупки).
Сумма за доставку возврату не подлежит. Доставка до продавца оплачивается покупателем. Также при возврете нужно приложить заполненное заявление и выслать его вместе с изделием. Все подробности можно уточнить по номеру телефона +79039058008 или в Инстаграмм @lovemono.ru .

Рабочие часы по МСК с 07.00 до 16.00.

*К сожалению, нельзя вернуть или обменять товары с индивидуальной гравировкой, а также товары, выполненные по индивидуальному заказу (нестандартный размер, цвет, форма, материал).

В случае выявления скрытого производственного брака мы готовы помочь и обсудить с производителем варианты замены или возврата украшения.